法律条款
隐私政策
你在米兰体育官网订阅抢断数据、设定推送频次或者留言咨询时留下的信息,下面逐条说明我们收集哪些、拿来做什么、保存多久,以及你随时可以要求查、改、撤回或删除。
本政策随站内功能调整同步更新。涉及你权益的重要变化,我们会在订阅推送与站内公告中提前提醒。
适用范围
当你在本站订阅抢断数据、选择推送频次、通过在线表单留言,或者就季票与伤停信息联系客服时,都会涉及个人信息。本政策针对这些场景,说明我们收集什么、怎么用,以及你有哪些主动权。
季票档位与伤停名单两个板块可以直接浏览,翻看过程中不需要你提供任何个人信息。只有在你主动订阅或主动留言时,才会产生信息留存。
我们收集哪些信息
在你主动填写或与我们沟通时,会获得以下几类信息:
- 订阅邮箱:用于接收抢断数据更新与名单提醒的地址,也是你日后查询、更正或退订时核对身份的依据。
- 订阅偏好:你选择的推送频次(每轮、每日、每周)与订阅维度(按轮次或按球队)。换档随时可以改,改完即刻生效。
- 留言与往来内容:在线表单里填写的咨询主题与正文,以及随后邮件或电话沟通中的往来记录,涉及季票与伤停的问题会一并归入同一个咨询线索。
在你浏览页面时,系统会记录浏览器类型、访问时间与停留页面这类设备与访问信息,用于判断栏目是否正常加载、哪些内容访问更集中。这类记录不用于识别个人身份。
信息如何使用
订阅推送
按你选定的频次发送抢断数据更新;赛前 90 分钟推送首发与轮换预告,赛前 30 分钟推送最终名单,赛后 2 小时内推送比分与数据卡摘要。
客服回复
回复你的留言、邮件与电话咨询。涉及季票档位、伤停变化或推送异常的问题,会转给对接的同事继续跟进,直到你这边收到结果。
服务改进
统计哪些栏目与频次档位被更多使用,据此调整推送节奏、页面结构与专栏选题方向。
这三类用途之外的场景,我们不会使用你的信息。
保存期限与安全措施
订阅邮箱与订阅偏好在订阅关系存续期间保存。你退订之后,我们保留一条退订标记,用于避免后续再向你发送推送,其余内容按最短必要时间清理。
留言与客服往来记录自最后一次沟通起保存两年,设备与访问信息保存六个月。超过期限的记录会被清除,不再用于任何用途。
访问权限按岗位划分,客服、数据采集与产品相关人员只在自己职责范围内接触信息。订阅名单与留言记录分开存放,涉及个人信息的操作由两名成员分别处理并互相复核。
你的权利
查询
用订阅时登记的邮箱来信说明需求,我们会告知你名下保存的信息类别、来源与预计保存时长,并在工作时间内 24 小时内回复。
更正
邮箱写错了,或者推送频次想换一档,直接告诉我们即可。改完会回一封确认邮件,你按新设置接收。
撤回同意
随时可以退订推送。退订生效后,你将不再收到抢断数据更新与名单提醒,已归档的往轮数据仍可在订阅记录中回看。
删除
你可以要求删除订阅邮箱、留言内容与订阅记录。我们会在核实后清理并回复处理结果;依法需要保留的部分,会单独向你说明原因与期限。